Απάτη με «μαϊμού-μηνύματα» στο κινητό

Θύμα απάτης έπεσε γνωστός δικηγόρος, ο οποίος είδε τον λογαριασμό του κινητού του τηλεφώνου «φουσκωμένο», με μια χρέωση – φάντασμα, ως «αποτέλεσμα» μηνυμάτων που λάμβανε.

Τα μηνύματά αυτά, ωστόσο, δεν προέρχονταν από κάποια συνδρομητική υπηρεσία στην οποία ο καταγγέλλων συμμετείχε ηθελημένα , αλλά στέλνονταν στο κινητό του τηλέφωνο και η αποστολή τους χρεωνόταν αυτόματα στον λογαριασμό του, χωρίς την παραμικρή «κίνηση έγκρισης» της εν λόγω κατάστασης από μέρους του.  

Ο δικηγόρος, Γιώργος Βήτας

Όπως αναφέρει στη σχετική επιστολή του προς τις εμπλεκόμενες εταιρίες, ο γνωστός δικηγόρος, Γιώργος Βήτας, «Στον πρόσφατο λογαριασμό που παρέλαβα, με χρέωση μου ως τις 14.11.2016 και για το προσωπικό μου κινητό τηλέφωνο με αριθμό …………, παρατήρησα για πρώτη φορά, ποσό 15,33 ευρώ (και με το ΦΠΑ 19 Ευρώ), που αφορά μονομερή χρέωση (υπό την έννοια της μηδενικής εξερχόμενης κλήσης μου ή άλλης δικής μου ενέργειας και χρήσης του κινητού μου τηλεφώνου), για τον αριθμό …..».

Ο κ. Βήτας εξηγεί ότι για κάθε μήνυμα που λάμβανε, ο λογαριασμός του χρεωνόταν το ποσό των 1,6807 Ευρώ πλέον ΦΠA, χωρίς ποτέ ο ίδιος να έχει συναινέσει σε κάτι τέτοιο.

Μάλιστα, η αποστολή μηνυμάτων στο κινητό του τηλέφωνο συνεχίστηκε και μετά την επικοινωνία του με τις εμπλεκόμενες εταιρίες, οι οποίες διαβεβαίωσαν ότι θα «μπλοκάρουν» τη διαδικασία.

Διαβάστε ολόκληρη την σχετική επιστολή του κ. Βήτα:

«Προς τις εταιρίες:

α. ………………………………………………….
β. Την εταιρία με τον διακριτικό τίτλο …………………

Στον πρόσφατο λογαριασμό που παρέλαβα, με χρέωση μου ως τις 14.11.2016 και για το προσωπικό μου κινητό τηλέφωνο με αριθμό …………, παρατήρησα για πρώτη φορά, ποσό 15,33 ευρώ (και με το ΦΠΑ 19 Ευρώ), που αφορά μονομερή χρέωση (υπό την έννοια της μηδενικής εξερχόμενης κλήσης μου ή άλλης δικής μου ενέργειας και χρήσης του κινητού μου τηλεφώνου), για τον αριθμό …… Σε τηλεφώνημα που έκανα στην πρώτη εξ υμών, ενημερώθηκα ότι ο αριθμός ……, ανήκει στην εταιρία ………………….

Στην αναλυτική μου χρέωση, φαίνεται ότι σε μονομερή μηνύματα που δεχόμουνα και στα οποία φυσικά ουδέποτε απάντησα, υφιστάμην χρέωση ποσό 1,6807 για κάθε ανούσιο, άσκοπο και παρά τη θέλησή ή συναίνεσή μου μήνυμα, που ελάμβανα στο κινητό μου. Τα «μηνύματα» δε αυτά (SMS), εικονικού και απολύτως αδιάφορου περιεχομένου, αποστέλλονταν σε μένα με προοδευτική αποστολή (προφανώς μέσω υπολογιστή) ανα τρείς ημέρες.

Τα μηνύματα αυτά, αποστέλλονταν στο κινητό μου τηλέφωνο με μονομερή και παράνομη ενέργεια της δεύτερης των αναφερομένων στην παρούσα, η οποία άγνωστο είναι πως, βρήκε τον προσωπικό μου αριθμό τηλεφώνου.

Σε τηλεφωνική μου κλήση με τον αριθμό ………. που μου έδωσε η εταιρία ………., την 11η πρωινή στις 23.11.2016, και μου αναφέρθηκε ότι ανήκει στην εταιρία με τον διακριτικό τίτλο …………………, ζήτησα καταρχήν από την υπάλληλο κ. ……………, όπως μου συστήθηκε, να αφαιρεθεί ολοκληρωτικά ο τηλεφωνικός μου αριθμός, από τα αρχεία τους. Επίσης αιτήθηκα να με ενημερώσει για το πως καταχωρήθηκε ο αριθμός μου αλλά δεν έλαβα απάντηση.

Στις 15.01 την ίδια ημέρα, στις 23.11.2016, και ενώ υποτίθεται είχε συμβεί αυτό (η διαγραφή μου δηλαδή), δέχτηκα τρία ακόμη μηνύματα, όχι από το νούμερο ….. αλλά από το νούμερο ….. με ίδιο άσκοπο και ανούσιο περιεχόμενο όπως ‘’2012 real football και άλλα warimo.com’’.

Να σημειωθεί ότι αμέσως και από το πρωί ακόμη, και οι δύο σπεύσατε, να ΜΠΛΟΚΑΡΕΤΕ υποτίθεται την αυθαίρετη μου χρέωση, υπό την έννοια της προστασίας η πρώτη από αυτά και της αποφυγής αποστολής η δεύτερη, κάτι που φυσικά δεν θα μπορούσε να συμβεί αν είχα υπογράψει ή παράσχει συναίνεση για κάτι τέτοιο και ερχόταν σε αντίθεση με τις συμβατικές υποχρεώσεις…

Κατόπιν των ανωτέρω παρακαλώ

Α. Την πρώτη εξ ημών όπως

– Με ενημερώσετε με ποια δική μου συναίνεση επιτρέψατε σε άγνωστο πάροχο, να χρεώνει τον λογαριασμό μου μονομερώς και αυτοβούλως χωρίς να έχω κάνει χρήση, ΑΠΟΛΥΤΩΣ καμίας, υπηρεσίας σας.

– Να με ενημερώσετε αν είχα και τους προηγούμενου μήνες χρεώσεις που αφορούσανε τους ιδίους ή άλλους αριθμούς που αρχίζουν από 54 ή από το 19 και ποιες ήταν αυτές και σε ποιο ποσό έφθασαν.

– Το πότε σε σχέση με την έκδοση του λογαριασμού και με ποιο τρόπο ενημερώνεστε για τις χρεώσεις αυτές της δεύτερης εξ υμών σε βάρος μου, από αυτή.

Β. Την δεύτερη εξ ημών όπως με ενημερώσετε

– Πώς και με ποιο τρόπο καταχωρήθηκε το προσωπικό μου νούμερο στους υπολογιστές σας.

– Αν το νούμερο ……… ανήκει στην εταιρία σας.

– Μου εξηγήσετε, γιατί αν και στις 11.00 το πρωί υποτίθεται διαγράφηκα από την υπηρεσία σας, εντούτοις εσείς επιχειρήσατε αυθαίρετα να μου χρεώσετε άλλα τρία άσκοπα μηνύματα με το ποσό των 1,6807 Ευρώ πλέον ΦΠA και με ποια δική μου συναίνεση προς τούτο.

– Το όνομα του υπευθύνου της εταιρίας σας για την καταχώρηση των αριθμών των χρηστών κινητής τηλεφωνίας που αφορά την περίπτωση μου.

– Την σύμβαση που έχετε με την εταιρία ……….. για την κατά βούληση δική σας χρέωση και τις υποχρεώσεις σας για ενημέρωσή τους.

Θεσσαλονίκη 23.11.2016

Ο αιτών και Δικηγόρος,

Γιώργος Βήτας».