More

    “Φρένο” στους φουσκωμένους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας βάζει ο “Συνήγορος του Καταναλωτή “

    Του Θάνου Πασχάλη

    Να σταματήσουν οι υπέρογκες χρεώσεις στα πακέτα των συνδρομητών
    κινητής τηλεφωνίας ζητεί με επιστολή του   προς την Εθνική Επιτροπή
    Τηλεπικοινωνιών ο ” Συνήγορος του Καταναλωτή “.

    Στην επιστολή της  η Ανεξάρτητη Αρχή, μετά από  πολυάριθμες καταγγελίες καταναλωτών, ζητεί οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας να ενημερώνουν υποχρεωτικά με γραπτό μήνυμα όλους τους συνδρομητές τους όχι μόνον όταν αυτοί φτάσουν στο 80% της κατανάλωσης του πακέτου τους (σήμερα το κάνουν μόνο oορισμένες εταιρείες)αλλά και στο 100% της κατανάλωσης χωρίς καμιά επιπρόσθετη χρέωση…

    Με την ίδια επιστολή ο ” Συνήγορος του Καταναλωτή” ζητεί επίσης να δίνεται από τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους η δυνατότητα στους συνδρομητές τους -μετά από συμφωνία-να υπερβαίνουν το 100% της συνολικής κατανάλωσης του πακέτου που έχουν φτάνοντας στο 110%-120% χωρίς πρόσθετες επιβαρύνσεις αλλά  και να προχωρούν, μετά από συμφωνία με τους πελάτες τους,στην αυτόματη διακοπή  της σύνδεσης (φραγή)μετά από το εύλογο αυτό ανώτατο όριο χρέωσης…

    “Από τις αναφορές των καταναλωτών αναδεικνύεται, πρωτίστως,αναφέρει στην επιστολή του ο ” Συνήγορος του Καταναλωτή”, το ζήτημα των δυσανάλογα υψηλών χρεώσεων, σε περίπτωση που ο χρήστης internet υπερβεί το 100% του πακέτου του. Αλλά και από τις κατ’ ιδίαν επαφές μας με καταναλωτές στο πλαίσιο των εξωδικαστικών συμβιβασμών προκύπτει ότι, τόσο για τις τηλεφωνικές συνδέσεις και, πολύ περισσότερο για το internet, θεωρούν αναγκαία και εύλογη την υποχρεωτική προσφορά από τους παρόχους της δυνατότητας αυτόματης φραγής όταν η υπέρβαση φθάσει στο 110% ή 120%.”

    Διαβάστε εδώ ολόκληρη την επιστολή του Συνήγορου του Καταναλωτή

    Ακολουθήστε μας στο Google News και ενημερωθείτε πρώτοι για όλες τις ειδήσεις.

    ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ

    Πρόσφατα Άρθρα

    Απρόσμενος επιβάτης: «Για που πάει το αστικό παιδιά;»

    Μια ευχάριστη έκπληξη περίμενε τον οδηγό και τους επιβάτες του αστικού λεωφορείου νωρίς το βράδυ της Τρίτης. Ήταν 9:00΄ το βράδυ και ο οδηγός ήταν...

    O πρίγκιπας Νικόλαος εκπρόσωπος της Ελλάδας στην Μπιενάλε Ντιζάιν στο Λονδίνο

    Την καλλιτεχνική του πλευρά θέλησε να δείξει ο πρίγκιπας Νικόλαος , γιος του τ. βασιλιά Κωνσταντίνου, εκπροσωπώντας την Ελλάδα ως "πρίγκιπας Νικόλαος",  ο οποίος...

    Champions League – Ολυμπιακός: Ανατροπή – Αυτοί είναι οι υποψήφιοι αντίπαλοί του

    Λίγες ώρες αφότου έγιναν γνωστά τα εννιά ζευγάρια από τα οποία θα προέκυπτε ο αντίπαλος του Ολυμπιακού στον δεύτερο προκριματικό γύρο του Champions League,...

    Τα τουρκικά ΜΜΕ για τη συνάντηση Μητσοτάκη-Ερντογάν

    Ωραιοποιούν τα περισσότερα τουρκικά μέσα ενημέρωσης τα αποτελέσματα της συνάντησης Μητσοτάκη-Ερντογάν προβάλλοντας τη θετική ατζέντα. Την θετική ατζέντα στα ελληνοτουρκικά προβάλλουν τα τουρκικά μέσα ενημέρωσης,...

    Ουγγαρία – Πορτογαλία 0-3: Πρεμιέρα με νίκη οι Ίβηρες – Έγραψε ιστορία ο Ρονάλντο

    Ο Κριστιάνο Ρονάλντο έγραψε ιστορία και η Πορτογαλία επιβλήθηκε 3-0 της Ουγγαρίας στην πρεμιέρα του 6ου ομίλου του Euro 2020. Ο Πορτογάλος σημείωσε δύο...